Situado a uma distância de 2.9 km do Ponta Esmeralda, o The Reef 28 Hotel & Spa incrível de 5 estrelas disponibiliza comodidades, tais como aulas de fitness, ginásio e faciais. Convenientemente localizado a um curto caminho de Museo Frida Kahlo Playa Del Carmen, o hotel chique apresenta sala de tratamento, banho turco e jacuzzi.
A Igreja de Guadalupe fica a aproximadamente 25 minutes a pé e o Aviário de Xaman Ha está a aproximadamente 25 minutes a pé. O hotel luxuoso também dá acesso a atrações comerciais como o Quinta Alegria Shopping Mall, que se encontram a 500 metros de distância. Bem ligado a muitos pontos turísticos, estabelecimento se encontra perto da paragem de autocarros Colectivo pick up. O The Reef 28 Hotel & Spa se encontra a 5 km de distância do aeroporto Playa Del Carmen, Quintana Roo.
Todos os quartos com ar condicionado estão completos com TV de tela plana com canais via satélite e TV com vários canais, assim como mini frigobar e mini-bar gratuito, e alguns deles incluem pátio e varanda. Algumas unidades apresentam decoração espaçosa, juntamente com piso de ladrilho. Para maior conforto, secador de cabelo e touca de banho são fornecidos, juntamente com jacuzzi e sauna.
Se gosta de acordar cedo, ficará satisfeito com o pequeno-almoço bufê leve servido no restaurante. Os hóspedes podem relaxar no lounge bar no local. La Vagabunda está a aproximadamente 5 minutes a pé do hotel de 224 quartos e é especializado em cozinha mexicana.